全国首个网约房团体标准《小规模经营网约房管理与服务规范》实施以来,岱山公安主动对标、靠前发力,以“宣传+共治”为抓手,依托网约房共治服务站,将标准化的种子播撒进每一家海岛民宿,为打造“平安岱山”旅游金名片注入强劲动能。
“《规范》不仅明确了房间的消防、卫生基本要求,还对我们的经营条件、值守规范有了具体指引。对我们这样的精品小民宿来说,这是提升品质的好机会!”在岱山美丽的滨海民宿带——“屿见海”民宿内,一场别开生面的“板凳课堂”正在热烈进行。岱山县公安局民警正拿着《规范》手册,向民宿业主逐条解读。
为了确保新规在辖区落地生根,岱山公安深入辖区热门景区及海岛民宿聚集区,开展“面对面解读、点对点答疑”的入户宣传活动。在宣传的同时,民警认真收集业主们在日常经营中遇到的“急难愁盼”问题,以便在后续优化服务。
“以前总觉得标准是管我们的‘紧箍咒’,听了民警的解读才明白,这是帮我们打出好口碑的‘金钥匙’。”“屿见海”民宿主理人感慨道。
标准的生命力在于执行,而执行的难点在于部门协同。在岱山,一个名为“岱山网约房共治服务站”的实体化枢纽,正是破解这一难题的“关键一招”。
以岱山网约房共治服务站为前沿阵地,公安牵头联动文旅、市监、消防、乡镇等力量,构建联勤、联动、联治工作格局。平台统一派单、部门联合检查、隐患闭环处置,行动开展以来,已累计开展联合检查16次,排查整改消防器材过期、登记不规范、安全提示缺失等隐患52处,快速化解住宿纠纷、游客求助11起,推动网约房实名登记率提升至98%以上,相关警情同比下降56.3%、消费投诉同比下降21.5%,治理质效实现跨越式提升。
从送规上门解难题,到多部门联手强监管,岱山公安将标准落地与基层共治深度融合,不断提升网约房治理精细化水平,全力守护游客住得安心、经营者做得放心。
从上门宣讲全覆盖到联勤共治闭环管,岱山公安以全国首个网约房团体标准实施为契机,把宣传服务做在前,把安全监管落到位,全力推动海岛网约房从“零散运营”向“标准规范”、从“单一监管”向“协同共治”转变。
下一步,岱山公安将持续深化标准宣贯落地,做强网约房共治服务平台,以更精细治理、更优质服务,守护游客入住安全,护航岱山网约房、民宿行业健康有序、高质量发展。
供稿:治安大队
编辑:张真真
审核:张志龙



