14日早上9点，爱德乐聆的“家人们”像往常一样开始一天的工作，准备按照计划上门拜访社区老人。就在大家准备出发的时候，后台的报警系统提示，家住凌波苑小区的范叔叔的心率超过正常范围，显示即时心率为102。这个情况马上引起了后台服务专员小蔡的注意，并立即致电范叔叔，了解情况。
小蔡立即通知上门拜访的服务专员闻主任等，十分钟内，闻主任一行已到达范叔叔家中了解情况，并反馈给爱德乐聆服务平台的服务专员，范叔叔血压高压188，低压75，因为根据以前的健康数据提示范叔叔没有高血压病史，且当时监护人不能立即到达现场，闻主任反复确认血压，并取得监护人同意后，决定与其他服务专员一起把范叔叔送到解放街道卫生院就医。
△ 闻主任及时了解范叔叔的情况
到了医院，服务专员们帮忙排队挂号，处理呕吐物，安慰焦急的何阿姨。就诊医生了解病情并测量血压为高压190，低压78，初步确定是高血压引起的头晕呕吐。
听到医生的嘱咐，服务专员们都松了一口气，并将医生的嘱咐记录下来，以便在随后的日子里提醒范叔叔按时吃药等。
△何阿姨
△爱德乐聆服务专员与范叔叔、何阿姨
随后的周末，闻医生放弃了周末休息的时间，每天都上门去探望范叔叔。在测量血压降到140以下后，遵医嘱，服用降压药减半，并为范叔叔何阿姨讲解了一些盛夏防暑养生知识：
白天高温时候要减少外出，多喝水，少吃生冷食物，饮食要清淡，凉拌菜适当放点醋，中午要休息好，空调开的不要太低，以不出汗为宜，尽量保持28度左右。有什么需要帮忙的记得拨打我们jWotch绿键一键呼，电话接通后十分钟我们就能赶到。
△ 爱德乐聆服务专员日常工作一览
社区高龄、独居、空巢老人一直是统捷集团爱德乐聆为老服务工作关注的重点。我们将自己比作这些老人的“家人”，将社区的老人比作“宝贝”，旨在让享受爱德乐聆智慧养老服务的老人们能感受到像家人般的照顾服务，尤其是空巢老人，能在子女不在身边的时候，不会感到孤单，更重要的是，能在紧急情况的时候能得到救助。
对于爱德乐聆来说，在长期的跟踪服务中，“家人们”对这些老人的身体健康状况、生活起居状况尽可能地了解，并形成档案，对其中几位身体状况欠佳的老人每天上门测量血压。
爱德乐聆智慧养老为所有会员都会配备一台jWotch智能手表，用于时刻检测会员们的心率等健康数据情况，在紧急情况下，可以达到“救在手上”的效果，及时挽救老人们的生命。
△ 服务专员正在为社区老人演示jWotch智能手表使用方法
7月份开始，嘉兴地区的气温直线攀升，高温天气也带来了很多心血管疾病的隐患。爱德乐聆的“家人们”冒着酷暑，走访辖区内150多户200多位高龄、独居、空巢老人，为老人们测量血压、血糖、心率、心电图监护，并为老人们建立完善健康档案，时刻关注老人们身体体征的变化。同时，爱德乐聆智慧养老综合服务平台将每个佩戴jWotch智能手表会员的手表自动测量间隔时间，从原先的1个小时，调整成15分钟，为了能在高温天气及时跟踪老人们的身体情况，必要时采取措施，确保辖区老人度过一个安定、健康的夏季。
高温天气，请亲属协助家中老人做好防暑降温工作，老人们白天的时候尽量减少外出，以免发生意外。有需要时，请及时联系爱德乐聆服务中心的“家人们”！
爱德乐聆服务热线：0573-82239819
祝老人们过一个安定健康的夏季！
