祝贺我店程旭辉获2017年全国管家精英赛服务顾问二等奖

2017年10月20日，“精于艺 诚于心”一汽马自达第十一届管家精英赛全国总决赛在长春市隆重举行，来自全国各地的56名选手在总决赛的舞台上巅峰对决，我店选手程旭辉最终以优异的成绩获得了本次大赛的服务顾问二等奖。

本届管家精英赛的比赛内容，与热销车型阿特兹、CX-4紧密结合，模拟真实服务场景，考察售后服务核心流程中的部分环节，重点体现客户体验点及服务要点。在比赛中，选手们通过实操和答题，对出现的问题一一提出解决方案。其中，以团体赛最为激烈，各代表队争抢回答，比分一度不相上下，在你追我赶的答题中，展现出了选手们熟练的专业知识。通过比赛，服务顾问和机电技师的专业技术、专业素养得到了全方位检验，沟通和解决问题的能力得到大幅度提升，为向用户提供更加满意和贴心的服务，全面提升用户的服务体验，打下了坚实的基础。