在讲布艺零售店之前，我想聊聊昨天来公司参观的一位朋友。这位朋友也是布艺行业里的资深人士，平时在不停得学习。几乎两年不见，我发现这位女士的精气神比两年前更好了。
她的店在一个三线城市，店铺定位是高端，讲究品质。她告诉我，如果我们自己不去关注细节，怎么样才能说服我们的客户——这些高端的客户都很注重细节。她的穿着，谈吐，对色彩搭配的熟悉程度，对布艺何设计的热爱程度，使得她能够说服各种类型的客户，把“家的布置”放在她的店里。
这个故事带给我们什么启示呢？要做一个好的布艺零售店，我们是不是也要从自己开始呢？
首先从改变自己开始。我们需要更多得关注自身修养的提升，去学习一些有益于我们工作和生活的知识。去接触一些哲学，佛学，心理学是不错的选择。
然后从对这个行业的热爱开始，去关注设计，关注店铺里的展示，面料和成品细节，跟业主的沟通技巧，促销方式，推广方式等等。
所以不要只是一味抱怨行情，市场不好，抱怨客户挑剔，我们需要做得更多。
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