
精英商务人士每天都要与客户、合作伙伴,甚至是竞争对手打交道。在这一过程中,商务人士必须意识到自己的身份和地位,展现自己职业化的一面。职业化,是商业世界的教养。它有助于商务人士赢得对方的尊敬和信任,积累影响力,从而获得商业成功。

尊重对方使用微信的方式,看邮件的习惯,以及理解并尊重对方的时间,都是获得对方信任成本的重要因素,也是商务人士是否职业化的直接体现。把握这三个方面的分寸感和得体性,是商业人士的必备技能。
1邮件礼仪

闻名全球的微软公司雇佣了十几位语言专家,校对每一封公司员工的邮件:邮件的标题怎么起,问候语如何写恰当,什么时候用阿拉伯数字1,2,3,什么时候用单词one,two,three,如何署名等。

在很多情况下,商务人士与客户可能不会面谈,邮件沟通便成了给对方留下良好印象的唯一机会。整体来说,一封好的邮件必须干净、整洁。另外,还得注意以下几个方面:
发件人直接写自己的真名,切勿用个性化,QQ签名这类名称。
邮件主题最好用一句话提炼出正文事件的核心,例如:关于XXX报价,XXX的提案。
正文应统一字体、字号、颜色,重要部分通过加粗、分段、缩进来展示。切忌复杂花哨。
结尾部分进行概括性陈述和需要跟进的内容,并附上祝福。
最后,养成回信习惯,以示尊重。
2微信礼仪

不同的沟通工具有不同的特性。互联网时代的微信交流,具备完全不用于电话交流的沟通属性。很多使用微信的商务人士,会出于礼貌地询问对方:“你好,在吗?”
这种看似礼貌的行为,其实给对方带来了很多困扰和不便。如果对方正在走路或开车,就陷入了两难;说在,但又不方便和你沟通接下来的工作;说不在,但你回了又是什么意思?
最好的方法是开门见山,有事直说。给对方留下充分的时间,来选择回答你的问题,思考如何回答你的问题。让对方感到舒服和被尊重,是商务人士职业化的重要标准。
3理解并尊重他人的时间

恪守时间的本质,是理解并尊重他人的时间。而尊重他人时间的前提,是理解他人的时间。
央视某主持人有一次采访王健林迟到了3分钟,结果王健林当着他的面坐车离去。这位主持人说,一分钟不等,一点脸不给,老王就是霸气。这件事的背后,其实是他无法理解王健林的时间,不明白3分钟对王健林意味着什么。
具备职业素养的商业人士,会懂得至少以30分钟为单位安排时间,以1分钟为单位信守时间。这便是职业化的体现。

职业化,是商业世界的教养
专业性,是精英商务酒的信条
职业化,是体现精英人士商务素养的重要因素,也是商业成功的重要条件。专业的商务用酒,同样深谙商业世界的奥秘,能够满足商务人士的需求。一如百年泸州老窖窖龄酒,坚守“窖龄老,酒才好”的酿酒原则,用高品质白酒和专业的态度,助力商务人士获得商业成功。



