知名商业思想领袖朱迪•罗宾奈特说:“成功人士之间的连接,就像埋在地底下的电缆,大多数人看不见这些电缆线,但传输的电能让全世界运转。”这句话精准地说明了在商业世界里,人脉的能量和影响力。除了自身努力之外,绝大多数成功人士都懂得如何利用人脉,推动、加速事业成功。他们是人脉管理高手,懂得如何巧妙的编织人脉网络。
在英文中,人脉的单词是“connection”,即“连接”。一个点的作用是有限的,人人都应该用合适的方法,点对点去连接成线,再构建一张人脉之网。这张网管理得越好,你的人脉力也就越强。
我们每个人都具有一定的人脉力。看看你的职场环境和朋友圈,其实都是你主动搭建的关系网。这张网不是一成不变的,只要你有意训练,及时更新、管理和维护,你也能建立更广泛的人脉网络。
创建人脉表格,构建人物档案
很多时候,我们可能都会遇到如下场景:
身陷困境的时候,忽然想起能提供给我们帮助的人;
翻过去的照片时,记起曾经亲近的人被我们忽略了;
在异地出差开会,结识了交谈甚欢的新朋友,加微信后却疏于联系;
……
每个关系都不是毫无理由地变密或者变疏、变好或者变坏的。关系需要建立,更需要培育。很多成功人士都有建立人脉档案的习惯。人脉档案不仅能培养你对自己人脉网的全局观,更能让你高效地审视、更新和调整自己的人脉圈。
你可以用很多工具建立自己的人脉档案:excel表格、印象笔记、苹果电脑的pages等,都能直观地呈现你的人脉关系。
人脉关系档案中,应该包括名字、职业、行业、角色、地区、影响力和亲密度。花点时间,将你通讯录的人筛选一遍,进行人脉归档。其中,影响力用强、中、弱进行衡量,亲密度用密、中、疏进行衡量。通过行业和职业,你能看清自己的人脉是否多元化;通过角色,你能看清你他们更多的是来自工作层面,还是私人层面。这个表格能帮助你有针对性地去挖掘、培育自己的人脉。
制作人物背景卡片,编织人物关系网络
据说,美国前总统克林顿每晚睡觉前,会用一张卡片记下当天联系朋友的时间、地点和细节,然后交给秘书,让其储备到关系网数据库里。
与人脉表格相比,在这张人物背景卡片里,会呈现出更多的人物细节,包括对方的家庭关系、性格特征和兴趣喜好。
你可以依据自己的偏好,制造属于自己的人物背景卡片。一张好的人物卡片里,一般包括对方的职业、家庭成员、爱好、他的目标,最重要的是,相处时他透露过的细节。不管是对方早餐的偏好,还是对孩子的担忧,都是可记录的细节。细节非常重要,它既有利于你下次见面时自然地切入话题,又能给对方带来惊喜,对你产生好感。
另外,记得随时追踪人物,更新人物背景卡片。追踪能让你们的交往不是“一锤子买卖”,不是一个点,而是连成一条线;最后再用这些线,串联成人际关系网。记住,哪怕只记下了几个关键词,都能提高你后续联系对方的质量。
做出3个简单动作,维持长久有效关系
结识了新朋友以后,一定要维持和巩固关系。本质上,建立关系,就是建立信任。而信任,绝不是不巩固、不作为就能得到的。以下有3个简单可靠的方法,都是培养良好关系,与对方建立信任的重要方面。
1
分享
分享秘密是一个非常私人的行为。这种自我袒露的对话,有利于营造亲密感。如果对方向你分享了自己的秘密,都应该把它看成一份礼物。那是对方亲近你的信号。这些秘密,也包括你俩私密的玩笑、用语等等。
2
支持
当对方向你寻求支持和帮助的时候,就算你没办法做到,记得在你的人脉圈里,寻找能帮助他的人。一次给力的支持,能快速增长你在对方心目中的价值。支持可以分很多种,有策略方面的,也有咨询方面的,甚至是情感方面的。不管是哪一种,支持这个动作都会让对方觉得你是在和他维护长期关系。
3
陪伴
你生活中的变化,例如搬家、换工作、换手机号等,一定要及时告知朋友,以让他觉得你重视他,你们一起在经历生活。微信朋友圈上的点赞,就是我们肉眼可见的最直接的陪伴方式。当然,更高级的陪伴,是你能和他因为共同目标或共同爱好,彼此鼓励、同步、共勉。
连接创造价值,人脉创造机会
与其找到解决问题的方法,不如找到能解决问题的人。这是人脉在商业世界里发挥的重要作用。人脉的实质就是连接。连接越多,创造的机会和价值越多,成功的几率也就越大。除开自身的实力和努力,精英人士都知道如何编织自己的人脉之网,都具备超强的人脉力。
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