家对我们每个人来说,都意义非凡
不管我们加班到几点,工作压力有多大
回到家
温暖就在那里等我们
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每个人都有一个家,而当有了家之后,少不了的就是买家具、搬家具。买家具是个眼力活,挑得好更是一种投资品,而搬家具相对来说就是个苦力活了。

很多人买家具一时开心,却不曾料到几年后懊悔不已,笨重、过时、不值钱,想不通当初为什么要花如此大的精力搬回家?
而在大成尚品购买红木家具的陆先生,却从未有过这种烦恼,反而,在时隔1年后给了大成尚品一个极高的评价!
究竟是什么样的事情引发用户如此发自内心的赞许呢?
原来事情还得从1年前说起,去年4月正值昆明红木家具博览会,陆先生和众多喜欢传统家具的朋友一样,来逛博览会。
一向谨慎的陆先生,哪知在大成尚品高档藏品展区,一见钟情似地看上了全套酸枝红木客厅系列,包含沙发、电视柜等19件套。

据接待陆先生的销售人员侍佳回忆到,当时陆先生想都没多想,就决定是它了。虽然自己的新家还没装修好,但考虑到红木看涨的行情,以及遇到如此高品质的红木,当天就付款提现货了。
只因在众多红木中多看了一眼,陆先生便跟大成尚品结下了不解之缘。直到今年6月,陆先生的新家装修完,联系上公司的客服,准备给红木家具做二次搬家。
经过与客服中心一番沟通,得知陆先生的家在小区4楼,有电梯,因此客服中心派了4位工作人员进行搬运。虽然楼层不高,但红木沙发毕竟是个大物件,每一步都马虎不得,油漆碰掉了或是手把折了,都会让家具的美观度和价值大打折扣!
为此,现场工作人员打起十万分精神,带好手套,花了一整天时间才把小件的家具全部拆包、提放到位。

眼看着搬运快完工了,可最后一件三人位沙发却让所有工作人员都犯了难,由于红木沙发的后背不能拆卸,势必要一整套搬上去,但走电梯显然走不了。走楼梯吧,红木沙发款式大又笨重,而楼梯狭窄,一不小心就磕掉一块边角。
为此,工作人员绞尽脑汁想尽各种办法,为了最大程度地保证沙发的完好性,特意动用了65吨吊车,工作人员将沙发包裹了好几层,吊车臂缓慢升起,这非常考验吊车师傅的技术,太快了怕晃动,磕碰到墙壁,一位工作人员不停地指挥、调整,其余三位在窗边准备接应。

整个过程花费2个小时,等到家具拆包、摆放到位,顺利完工,彼时已接近深夜11点了。

整整一天,工作人员一刻不停地在搬家具,解决问题,顾不上一点休息,陆先生被工作人员竭诚服务的工作态度所感动。事后还不忘对大成尚品的销售人员连连夸赞,这是大成尚品自开创“五星级服务标准”以来最高的评价!
今后,大成尚品将在全国各地集结更多的工作人员,以“创造用户感动”的服务理念,真正做到“用户第一”,以充满热情的态度,对顾客用心,满足用户个性化需求。正是每个大成尚品人怀揣着这样的理念,真正做到为用户解决问题,让大成尚品得到业界的一致好评!

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