昨日，大成尚品月销售冠军颁奖典礼在东阳总部举办，获奖者有销售顾问周秋月、吴东东、周集。
获奖者和黄秋奇董事长合照
（获奖者从左到右为周集、吴东东、周秋月）
本次颁奖典礼不仅表彰了辛勤工作的销售顾问们，也同时是对大成尚品用心为客户服务的肯定。这些获奖者的销售业绩用事实证明了客户对大成尚品的认可！
颁奖典礼现场
销售顾问周秋月表示好的状态不仅仅对自己的工作有帮助，更是对客户的尊重。
每个客户都希望得到优质的服务，希望进入一家店，得到接待人员用热情的服务，而这一切都需要销售顾问拥有良好的状态。如果将对客户的怠慢归咎于自己状态不好，这是销售顾问本身的问题。
周秋月
因此，自行调整好状态，将最好的一面展现给客户，是大成尚品人一直在坚持的事情，我们每天都以最饱满的精神迎接新一天的工作，以积极向上的态度迎接每一个客户。
不管有没有购买需求，只要是来客，我们都会尽心接待，用真诚服务客户。本次月销售获奖者吴东东和我们分享了他自己的销售经历，用事实说明用心对待，才能赢得客户的信赖。
大成尚品东阳总部门店
吴东东说看到来客，他立刻上前问候，但客户态度比较冷淡，不怎么搭理他。吴东东表示他并没有因此怠慢了对方，细心为客户提供茶水，一直关注着客户以便及时提供帮助，慢慢就和客户有了交流。虽然当时该客户并没有购买家具，不过吴东东表示他成功获得对方的联系方式，并一直和对方保持密切的沟通。一个星期多后，这位客户再次前来，当场就选好了家具付款购买。
吴东东
该客户后来对吴东东说：“小吴啊，我并不是缺这些家具，我是被你至始至终真诚的服务，你的热情、耐心打动了！”我们一直都以诚待客，不仅仅是吴东东，每一个大成尚品销售顾问都坚信要用真诚对待客户，比如另一位获奖者周集。
她表示只要真诚相待，客户总能够感知到我们的诚意。她有个客户购买家具后由于搬家磕伤了手，家具也有些损坏，客户难免有些抱怨。周集知道后非常关心客户的情况，并及时联系了售后人员上门服务，最后为这位客户更换了家具，赢得了客户的肯定和赞赏。
周集
很多商家在交易结束后就不会再和客户有紧密的联系，但在大成尚品购买红木家具，仅仅是服务的开始。我们会和客户保持良好的沟通，为客户解决一些售后问题，为客户普及红木家具保养知识，和客户一同品味红木家具、了解红木文化。
对待客户要热情、耐心、真诚，同样还需要有信心，如果没有信心说出来的话客户也不会相信，大成尚品人的信心源自于大成尚品优质的家具质量和完善的售后保障。
我们是大成尚品人
遇上一个挑剔的客户，很常见，吴东东就接待过这样一个客户。在沟通过程中，客户非常直接问道：“你们家具售后保障是什么样的？是不是假一罚十？”这样的问题如果没有真实的保障，哪个销售都不敢给予肯定。
1.38米檀雕圆台
正是因为我们是大成尚品，所以吴东东可以斩钉截铁地告诉客户：大成尚品的家具都是假一罚十，这明确写在我们宣传广告中的。而且我们家具可以任由客户去别家店对比；不仅如此，大成尚品还有完备的售后保障，我们承诺7天无理由退换，每件家具产品质量证书等相关材料都非常齐全。得到明确的答案后，客户很快付款购买了红木家具。
大成尚品产品合格证等相关资料
之后沟通中，这位客户说他实际去过其他的家具店，也问过相同的问题，但是那些店里的销售回复都比较含糊，对于假一罚十也完全不敢保证，正是因为大成尚品销售顾问能够毫不犹豫给出明确的答复，才最终赢取了他的信任。
古韵新风系列之茶水柜
一个企业的品牌，是企业长期提供的产品和服务，而客户的购买体验是产品和服务的最佳验证，我们的销售顾问之所以能够不断成功，正是因为大成尚品一直致力于为客户提供最优质的服务，提供最好的红木家具。我们一直都以“客户第一“为核心价值观，每个大成尚品人都用心让客户放心，而客户的认可，是对我们最好的表彰！
大成尚品东阳总部
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