我为群众办实事▏新区供热公司：情系用户热心服务业主暖心送锦旗- 大数跨境

延安能源化工集团

2022-11-15

导读：“尽职尽责、情系业主，热心服务、暖至人心。”“能工巧匠、排忧解难、技术高超、温暖到家。”“关爱百姓、无微不至

“尽职尽责、情系业主，热心服务、暖至人心。”“能工巧匠、排忧解难、技术高超、温暖到家。”“关爱百姓、无微不至......”。一句句温暖诚挚的话语表达着业主的感谢之情。近日，新区供热公司收到来自多个用热小区业主赠送的锦旗，业主们对新区供热公司尽职尽责、热心服务、为民排忧解难表示了衷心感谢。

本采暖季伊始，融创一、二期部分业主反映用热需求，但因入住率不足、部分庭院管网建设不符合供热条件等因素，本供热季该小区并未接入大暖。接到业主反映后，本着为民服务的宗旨，新区供热公司生产技术部主动作为，配合督促开发商进行庭院管网整改，加装改造阀门，提供换热站技术指导，主动担责处理管网漏点，为业主能够早日用热用心努力着。11月11日，融创一、二期业主代表为表达感谢，专门送来锦旗，肯定认可了生产技术部为民服务、尽职尽责的工作态度。

“九号楼多少年的老问题，如今终于解决了！”延烟小区九号楼业主钱先生说道。11月14日上午，钱先生代表延烟小区九号楼全体业主为延烟小区供热班组送来锦旗与感谢信，感谢延烟小区供热班组通过技术改造处理了九号楼建设之初遗留至今的不暖难题。九号楼因处于循环系统末端，管道老化等问题常年不暖，新区供热公司在接手延烟小区供热后，供热班组着力解决疑难杂症，更换老旧管道、加装阀门，顺藤摸瓜一户户查找问题，最终打通热循环，彻底解决了九号楼不暖的老旧难题，得到业主的一致认可与好评。