“以前遇到设备故障，得翻通讯录找电话，碰上占线还得反复打。”芦二矿中心水电维修班长李鹏飞边演示边感慨，“现在对着二维码‘滴’一声，选类别、填位置、传照片，全程不到5分钟。”在他的手机界面，凌晨3点的“水电维修-8818号房间水龙头漏水”的报修单已进入处理流程，附带的漏水现场照片清晰可见。
自3月中旬起，生活公司在各中心公寓楼设置了醒目的蓝色二维码标牌。职工遇上水管漏水、电路跳闸这些麻烦事，只要掏出手机扫一扫，3分钟就能完成报修。这一创新举措，让报修流程变得简单快捷，深受职工好评。
禾一矿中心刘彦军表示：“现在打开手机就能看到哪台机器老出毛病，该换零件还是该淘汰，心里都有数了。”维修人员手机24小时不离身，维修单直接弹到手机上，去哪修、修啥都写得明明白白。公司副经理张立飞表示：“推出维修二维码，是为干部职工营造更加安全、舒适的办公和生活环境。通过这种便捷的报修方式，让大家在遇到问题时能及时得到帮助，减少因设施故障带来的不便。”
目前，维修二维码已在各工作区域和生活场所显著位置张贴，自推行以来，已成功处理114起维修申请，处理完成率达98%，职工们对这一创新举措纷纷点赞。
（供稿：生活公司党支部）
