思迅eShop专题分享
1、总部客户端中系统 — 基础设置 — 一键优化有什么作用？
答：
以eshop商业5为例：
可通过此功能检索及优化异常商品档案数据,操作如下：
A.勾选需要检查的档案，点击【检索】；
B.检索出结果之后，会显示异常数据条数。可选择导出异常数据，查看具体异常商品货号和异常原因，如下图所示。
C.点击【优化】，自动处理异常文档，如还有异常数据则需要自行去档案中修改。
2、微商店 — 销售抽奖查询中的数据如何产生的？
答：
此处对应微商店线上【微营销】—【消费抽奖活动】，打开后，点击【获取线上活动】，即可自动获取微商店已保存的活动，如下图所示：
点击“获取”，微商店会员在线下消费时，如满足条件的订单也会自动积累到线上抽奖的次数，并会推送抽奖信息，点击即可直接抽奖。
C.具体设置流程，可点击右上角的【说明】查看。
3、充值返利如何设置，返利时间是什么时候？
答：
【会员】—【充值优惠】中设置返利期数和赠送金额，消费当天即第一次返利，之后每月的这一天返利一次，每期返利金额=赠送金额/返利期数。
如充值200元赠送金额100元，返利期数10，那么充值当天（假设11月7日）充值200元，赠送10元，充值实际金额210元，下次返利时间为12月7日，返利10元。
如修改为每月固定时间返利，请在【会员】——【储值业务】中设置【充值每月N号返利(礼券或金额)】返利日期。
注意：设置之后，充值当天不会返利，会直接在每月的固定日期返利。
4、设置促销【买满多少个商品送低价商品（混合）】之后，前台销售商品全部是0元？
答：
在设置【买满送低价商品】类促销时，送的商品是包含在买满商品中的。因此设置时，如果是买1送1的方案，在设置方案时，设置为【买满数量2，赠送数量1】 即可。
如果设置为买满数量1，赠送数量1，那么前台会默认促销商品均赠送，销售价格都是0。
5、会员营销模块已经注册成功，为什么在精准营销模块依旧无法点击【新增】？
答：
在注册会员营销之前，角色权限中，默认只开启了打开权限，其他权限是处于未开启的状态，需在角色权限中，勾选对应的编辑等权限之后即可。
6、eShop服装5,前台扫描包含“-”的商品条码，无法显示商品，“-”自动给去掉了，怎么处理？
答：
此问题主要是由于“-”号，在软件中是默认人民币付款的快捷键，如果货号中包含此符号。
请在前台设置中，修改对应的快捷键，或者按【delete】键清除掉即可。
7、为什么在移动管家3.0中，新增录入了商品档案，但是在后台查询不到对应的商品信息？
答：
在移动管家中添加的商品，默认是以新品申请的形式录入的，需要总部在【新品审核】审核之后，才会正式录入商品档案，如下图所示：
8、调出库单选择完收货分店商品选择后目标库存是0，而实际目标仓库是有库存的。
答：
此问题由于系统设置 —【允许分店查询其他分店库存】未开启导致，开启之后即可。
9、总部能否强制统一所有门店收银快捷键?
答：
如上图所示，以eshop5为例，选择一家门店，设置好快捷键之后，点击【上传设置】按钮，然后其他门店获取即可。
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