宽奖严惩标杆带动 “莱动造”让用户放心- 大数跨境

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宽奖严惩标杆带动 “莱动造”让用户放心

华源莱动

2020-01-10

导读：质量提升工作只有起点没有终点，只有公司上下共同参与，群策群力，齐抓共管，做到质量人人参与、人人有责，产品质量才能满足市场需求。

1月6日，山东华源莱动内燃机有限公司发布2020年第一份行政红头文件（华源莱动字〔2020〕01号）。新年的第一份红头文，吸引了众多职工关注，打开文件，是一份通报——《关于对乔玉瑞等同志进行奖励的通报》。

除了年终表彰，以公司级行政红头文的形式对个人通报奖励，在华源莱动并不多见。自公司开展实施“我的岗位我负责”质量提升活动以来，公司明确提出对恪守岗位质量承诺，能够及时发现、纠正产品质量问题的员工进行表彰奖励，并于2019年第三届二次职代会中决议通过《员工奖惩管理办法》。企业对产品质量问题的重视程度和整治力度，以及引导员工进行作风转变的强烈意愿和坚定决心，前所未有。

让我们更为详实地了解一下通报奖励事件始末。

2019年12月13日，总装分厂大中拖装配线一片忙碌，操作者乔玉瑞正认真地进行着气缸盖垫片安装工作。多年来，他在工作中养成了良好的操作习惯——装配的每一个零部件，先凭借经验迅速检查一番，看有无质量问题，然后再进行装配。此时，拿在手里的一片缸盖垫引起了他的注意，垫片复合板与冲刺板结合面之间，出现个别点剥离现象。零部件出现质量问题，在以往流水装配线上也偶有出现，往往操作者为了不造成压线耽误生产进度，不给自己“找麻烦”，会选择以更换一个新零部件的方式继续装配。但强烈的工作责任感和主人翁意识，让乔玉瑞停下手中的活。他害怕垫片一旦在市场上出现批量质量事故，将给公司带来一系列不堪设想的后果。

巡线检查员姜书松接到反馈后，也意识到了问题的严重性，二人本着“质量优先于产量”的理念，立即向质量管理部进行了汇报。公司质量问题处理应急机制随即启动，由分管领导牵头，技术、质量、生产各部门人员以及问题供应商参与的处置小组迅速赶赴现场，“会诊”结果确诊为零部件批量质量问题。为了不影响订单交付，处置小组在最短时间内制定了处置方案——停止该零部件装机，确定零部件断点批次，重新进行垫片台架试验，更换新的垫片，再次验证确认……一系列措施有序展开，快速消除了公司产品质量隐患。

乔玉瑞和姜书松二人对待工作认真负责，对待问题“眼不揉沙”，对待企业一腔热忱的工作作风，既是对莱动精神的传承，又为公司当下经营环境注入一股清流和活力，得到公司领导的首肯。根据《员工奖惩管理办法》第6条，公司决定对乔玉瑞和姜书松通报表扬，并进行现金奖励。

员工质量和责任意识的觉醒，与所在部门的管理和引导密不可分。总装分厂坚持“一切让位质量”原则制定了内部《工序互检管理办法》，规范了技术通知传递流程、质量问题整改措施传递流程等，力求从管理、流程、方法上为操作者创造不出错的条件。通过宽奖严惩的方式树立标杆，带动员工关心质量、关注质量、维护质量。仅2019年11月份便奖励质量提升先进个人3名、先进集体两个，发放质量奖励金2800元，再加上公司同月发放的奖励金4800元，总计发放奖励金额7600元。与此同时，对质量问题发生班组和操作者也绝不姑息，相应处罚金达6800元。通过宽奖严惩、标杆带动，分厂一线操作者及检查员岗位质量意识明显提升。