持续提高产品质量从我做起从现在做起- 大数跨境

华源莱动

2022-07-22

质量是企业发展的永恒主题，产品品质决定着存亡。只有人人关心质量，人人重视质量，才能人人享受高品质产品所带来高收益红利。

7月19日早晨7时30分，还未到山东华源莱动内燃机有限公司上班时间，总装分厂配送人员赵阳即早早来到工作现场，并在公司钉钉工作群中向有关部门咨询锈斑机体能否配送使用的消息。没过几分钟，公司副总经理、总工程师张子辰首先看到消息并第一时间给出意见。紧接着，技术质量部部长李怀华发出消息表示要亲自落实情况。

8时01分，上班刚刚1分钟时间，技术质量部主管胡建立就将处理情况在工作群中予以公布，他们已联系相关部门进行除锈，迅速解决了现场发现的零部件质量问题，避免了不合格零部件流入下一道工序。

配送员赵阳在检查机体锈蚀状况

技术人员胡建立现场督导除锈

整个事件从发生到结束，只用了短短半个小时时间。从公司高层管理者到一线普通员工，人人都以高度的责任心各司其职，积极关注质量、解决问题。自今年3月份公司机构调整以来，新成立的技术质量部把服务生产作为首要任务，采取了相应的保障措施。一是成立质量服务团队，全天跟线服务，并保证至少有一名主管以上人员在生产现场协调解决问题。二是与总装分厂建立“分厂与技术协调群”，保证第一时间处理现场反馈的质量问题。三是为方便总装分厂查询相关设计、工艺文件，在“jszxserver”服务器上创建共享文件夹，确保技术信息的准确性及及时性。四是从7月份开始，技术质量部派员参加总装分厂的班组长会议和班组晨会，重点通报市场反馈、装试服务发现、评审问题整改等情况，有效建立两个部门无缝对接快速解决问题的渠道。

以上率下方能上下同欲，各部门协同作战方能战无不胜。19日发生的这次事情虽小，但却反映出各级人员在处理质量问题时高度的责任心、积极的心态以及良好的沟通。高质量的产品出自高素质的员工，只有人人参与，关注质量，静下心来踏踏实实抓质量，我们才能迎来更加美好的明天！

文：刘洪德

图：黄立公

编排：黄立公