温暖回家路——2023年春运开启 我们已准备就绪!

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为确保春运安全有序，提高服务质量，对商旅通道值班人员、安检人员、商务座客服人员以及临时参加春运工作的一线生产人员加强培训。春运期间，工作人员佩戴防护三件套上岗，每天定时进行候车区全面消杀工作，贵宾休息厅执行一客一消杀，并免费提供消毒凝胶和消毒湿巾，为有需要的旅客提供口罩，组建“爱心服务小队”为重点旅客提供暖心服务。

茶点小食

休闲娱乐

图书阅览

手机充电

会议洽谈

 预约-迎宾-引领-乘车

专属接待员全流程服务

专属停车场30分钟免费泊车服务

组建“爱心服务小队”

为重点旅客提供暖心服务

为老、弱、病、残、孕、幼、商务座旅客

和行动不便的残疾人旅客

提供轮椅服务、行李车服务

并为重点旅客提供优先购票

优先进站、优先乘车等服务

对重点旅客做到

知坐席、 知到站 、知困难 

有登记 、有服务 、有交接

 济南站、济南西站、青岛站

青岛北站、泰安站、曲阜东站

淄博站、潍坊站

更多车站陆续开通中