
感谢集团相关领导组织的有关于人力资源管理相关培训课程,也感谢中国人民大学程延园教授的精彩讲演,在这两天的培训课程中,使我印象最为深刻。
最感兴趣的是老师所提到的华为的绩效管理办法,课后我又继续深入了解了华为更为系统的绩效管理,以下作简要分析。
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在华为公司内部,领导不以苦劳看成败,唯以结果论英雄,不管员工加多少班,干多少活,如果没有拿出绩效,那都是徒劳。企业应当以绩效来衡量、评价一个人的能力,方能让“雷锋”获得该有的利益,从而让更多地人来做雷锋,同样,也可以使那些浑水摸鱼的人无所遁形。
技能等级进行科学建立,像游戏设定了等级一样,让每一个员工在不同阶段,都有打怪升级的动力和快感,保持一种不断前进的动力。优秀的员工必定是在激烈的竞争中脱颖而出,那么形成竞争的赛马机制,开展必要的技能比武,能让死水盘活,让优秀的员工更加优秀,让竞争成为一种动力。胜者举杯相庆,败者拼死相救,也是一个成功团队的表现。绩效考评的作用就是让个人与团队牢牢拴在一起,荣辱与共。
绩效评价是一把双刃剑,挥对了,披荆斩棘,战无不胜,挥错了就是搬起石头砸了自己的脚。考评规则必须要科学、客观、公正。没有员工的满意,就没有顾客的满意,考评制度若让员工都不满意,就影响了整个团队作用,那将走向一条错误的绩效考评之路。
如此复杂多变,相关因素众多的绩效管理,怎样让他成为我们手中的工具呢?
首先,我们要了解员工的需求。
俗话说,无欲则刚,换个角度来看,无欲就是什么都不想要,这样的人是没有任何动力的。但严格来说,这是违背人性的,任何人都有欲望,有需求。
根据马斯洛需求层次理论,人的阶梯需求分别为:生理需求、安全需求、尊重需求及自我实现需求,任正非以此将员工的需求分为了五种:饥饿感、安全感、成长需求、成就感、使命感。
正确识别员工的需求,针对性地采取管理方法,能最大程度地提高员工工作积极性。
同时,采取正确的压力方法,压力水平与个体的劳动力或绩效成一个倒U型曲线。
也就是压力的持续增加,会对个体形成乏力—舒适—发展—潜能—破坏五个阶段。适当的压力能提高员工的动力,过量的压力就有可能压坏员工的信心,导致彻底放弃。
任正非有这么一个比喻:将公司比作轿子,老板一个人坐轿子指挥,员工抬轿子,这样有可能上下级无法建立信赖关系,抬轿子的员工担心老板不满意,老板担心抬轿子的把自己甩下来。
任正非觉得,与其让老板和员工彼此都担惊受怕,不如老板就不要坐轿子,与员工一起来抬轿子。领导应深入群众,与大家一起努力,上下齐心,群策群力,荣辱与共,才能实现集体进步。
总之,经过这次培训,不论是课上还是课下,收获颇丰,但是我也发现需要继续探索的知识仍旧还很多,我将继续在人力资源管理学习的道路上不断求知,再次感谢集团领导组织的本次培训课程。


