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物业的成就靠的是一点一滴、日复一日的积累和持之以恒的坚守。每个日夜，万科物业人都坚守岗位，用足够的耐心和恒心，在工作中付出努力与激情，无怨无悔地用自己的力量守护业主的生活。
万科物业的职责之一，就是在突发意外事件时，第一时间赶到现场。在社区，最让人牵挂的就是独居老人与孩子，而李艳玲则用一次又一次的行动告诉大家：“有我在，一切都好！”
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2020年夏天，正在巡逻的李艳玲接到21号楼老人的求救电话，老伴突发心脏不适，老人不知如何是好。了解情况后，李艳玲一边在电话里指导心急如焚的老人，一边冲向老人家中查看，看到老人的情况，李艳玲在第一时间拨打120并通知其家人，由于老人无法行走，万科物业人员便与急救人员一起将老人送到救护车。
了解到老人子女不在身边，李艳玲全程陪护老人检查并及时缴纳医药费，直至老人度过危险期……
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20号楼18层的2岁小朋友平时跟奶奶一起在家，有一次，奶奶在小朋友午睡时外出买菜，却不曾想小朋友在睡醒后乘电梯自己下楼找奶奶 ，这一幕被正在巡查的李艳玲及时发现，由于小孩子年纪较小，说不出父母名字、住在哪里，李艳玲便带着孩子从33层高的楼栋里逐层挨家挨户问，直到将孩子安全送到奶奶手中……
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在业主们的眼中，李艳玲沉稳，可信赖。她将责任与义务放在双肩，用尽心尽力的行动守护每一位业主。
当独居老人需要搬家时，她永远是最积极主动的那一个，带领同事们一起将家具一件件搬到家里，并帮老人布置好新家；当业主长期在外地居住时，李艳玲便成了他们房子的守护者，定期打扫，通风晾晒，让空房子也能时刻保持整洁……在李艳玲眼中，万科物业管家不止是一份工作，更是一份沉甸甸的责任！在她的心里，是金域华府将近2600余户家庭，每一个家庭都值得去守护。
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也许你没有听说过她的名字，但她每天都在你身边；也许她没有惊天动地的壮举，但每次的努力都足以感动你我；她就是李艳玲，是许许多多万科物业工作人员的缩影。每一分每一秒，都在用实际行动给华府家人满满的安全感。
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心有所归，才是一座城市的温度所在。万科将竭力为每一个家庭开启“有家、有爱、有知己”的生活，让美好时刻发生。
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