销售=聊天。
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程； 聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完 成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场，没有买 方没有卖方。
3、真正的销售是全心地为对方解决问 题。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听 的，我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、真正的销售，事成之后对方会说谢 谢。很多人以为，销售是很艰难的过程。 一旦你了解销售之道，你对销售的感受会 改变，销售充满压力、销售需要说服对 方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看 法，你以为你在求别人，原来是你在做一 件很有价值很有意义的事。你在为对方完 成心愿拿走担忧。简单地说，你在为对方 解决问题。
真正的销售只有两个步骤：
第一：用心了解对方的心愿和担忧。 第二：运用我们的知识、产品和服务完成 对方的心愿，拿走对方的担忧。
【销售最大的收获】
不是提成多少，不是晋升，不是增加了炫 耀的资本，不是完成任务，销售最大的收 获是：你生活中多了一个信任你的人！
【销售最大的敌人】
不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的 客户，不是公司制度，不是产品不好，最 大的敌人是：你的抱怨。
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