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5·15全国投资者保护宣传日知识问答

5·15全国投资者保护宣传日知识问答 中国人寿财险青岛市分公司
2026-05-15
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导读:践行金融为民初心 筑牢民生防护体系

5·15全国投资者保护

宣传日知识问答

践行金融为民初心 筑牢民生防护体系

中国人寿财险


1、【个人信息保护】消费者在购买保险时,以下哪种做法最有利于保护个人信息安全?

A.将身份证、银行卡照片随意发给保险销售人员

B.在不明链接中填写个人投保信息

C.通过保险公司官方APP或正规渠道办理业务

D.将保单信息截图发至公开社交平台


2、【电信诈骗】接到自称“保险公司客服”的电话,称您的保单有问题需要操作退款,并要求您点击短信链接填写银行卡信息,正确的做法是?

A.立即点击链接并按提示操作

B.挂断电话,通过保险公司官方客服电话核实

C.将验证码告知对方以完成退款

D.按照对方指引下载屏幕共享软件


3、【代理退保骗局】近年来,“代理退保”黑中介常以“全额退保”为诱饵收取高额手续费,消费者一旦参与可能面临的风险不包括?

A.个人信息泄露

B.资金受损

C.失去正常保险保障

D.获得额外保险赔偿


4、【如实告知】 投保财产保险时,投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否承保的,保险人享有解除合同的权利,该权利自保险人知道解除事由之日起超过多少日不行使而消灭?

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日


5、【维权渠道】金融消费者与保险公司发生纠纷时,以下哪种方式不属于正规维权渠道?

A.拨打保险公司官方客服热线投诉

B.向当地银行保险监管部门投诉

C.委托“代理退保”中介办理全额退保

D.向银行业保险业纠纷调解组织申请调解


6、【销售适当性】保险公司向消费者推荐保险产品时,应当遵循"适当性"原则,即?

A.推荐保费最高的产品

B.推荐佣金最高的产品

C.将合适的产品销售给有需求和承受能力的消费者

D.推荐公司主推产品







以上问题答案为:C、B、D、B、C、C



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