真情服务丨驻站机务小哥的真情服务

真情服务

     2024年8月4日，B-309C，3U8196，合肥-重庆短停，乘务员反映44B座位的旅客安全带上有乘客残留的污染物。机务小哥张在尧，迅速拆卸了被污染的安全带，并进行了认真、彻底的清洗，使用无纺布仔细吸干了安全带上的水渍，重新安装就位，经过严格检查确认一切功能正常，用时仅20分钟，高效保障客舱运行品质。

值得一提的是，张在尧是昆明机务分部来渝驻站人员。他说“不管是在昆明还是在重庆，都是保障咱们自己的飞机，把困难留在地面，将方便带给机组，始终是我们的最高追求。”他的行为体现了川航机务人员的专业素养和敬业精神，提升了旅客的满意度，同时也彰显了公司所倡导的价值创造和机务小哥的真情服务。