8月21日，美团公布二季报，公司实现营收247.22亿元，同比增长8.9%，环比增长47.56%，净利润为22.10亿元，同比增长152.4%，整体数据在国内疫情得到有效控制后快速回暖。
财报公布后，美团总市值超过2000亿美元，仅次于阿里、腾讯、工商银行以及中国平安，位居第五。
是什么让美团冲出红海，实现逆势增长？
美团创始人王兴说：“你的时间维度越长，能跟你竞争的对手就越少。当你能够思考的比所有人都长的时候，就处于一个非常有利的竞争维度……长期有耐心，永远是说起来容易做起来难，但我相信所有最重要的都是难的事情，正是因为难，你认识到，能够做到，别人认识不到，别人做不到，最后分出了成功和失败，分出了平庸和卓越”。
让美团不断成功的，不仅是资金、技术和商业模式，更重要的是其长期坚守的价值观。
以客户为中心
美团的客户有消费者和商家，如何处理这之间的关系，尤其是发生利益冲突时如何处理，成为创业之初所有员工都面临的问题。王兴认为，因为美团是个市场，消费者和商家都是我们客户，他们的利益都应该排在美团的前面，但因为我们是个交易市场，钱归根结底都是从消费者的口袋里出来的，所以消费者应该排在商家前面，我们要首先考虑对消费者有利的做法。如果排序，应该从消费者的角度出发，对消费者最有价值的商家排在前面。
这样就有了消费者第一、商家第二、美团第三的价值排序。
团队合作
在美团这样一家公司尤其需要团队合作，其业务有线上线下，并且分散在全国各地，线上的团队和线下团队的做事风格并不一样，线下团队又分散在全国各地，同时美团因为发展经历很短，面对的又是一个全新的市场，所以团队整体很年轻，职业化经历都很短，随着美团的T型战略落地，美团的组织结构比之前变得更复杂，这些因素都不是太利于团队合作的。但当大家觉得团队合作是个很重要的事情的时候，这些不利的因素统统都不是问题。而在整个过程中，共同的价值观起到了关键的作用。大家在处理问题时坚持以客户为中心，许多矛盾就容易解决。
拥抱变化
在过去的几年中，美团在业务侧有着不同的尝试，有些尝试成功，有些失败。这给管理带来许多难度。
如何面对失败，如何面对资源的分配？美团有一个口号：既往不恋，纵情向前。王兴说：“更有趣更好的事情还在前面，往往回头看，只是为了汲取教训而已，不用老是留恋这个事情，你应该永远活在当下，处理当前的问题。你在什么环境下该干什么事情，就用百分之百精力把它干好就好了。”
随着线下团队规模越来越大，业务的发展，业务模式的细分等等因素，美团的员工就需经常要面对变化，例如佣金系数的政策调整，需要人奔赴新的城市，需要抽调人去服务新的业务。当这些变化来的时候，各级管理者的第一工作首先就是做思想工作，同时也要保证在变化过程中的公平、公正、公开。所以拥抱变化，并不仅仅是一种态度，这一条价值观的落地，也取决于能力，或者换言之，是一个组织的管理水平。
诚信
诚信不仅仅是说真话，还有更重要的一层意思是，说到做到。
对美团而言，诚信是对消费者诚信不诚信，对商家诚信不诚信，对员工诚信不诚信，对股东诚信不诚信，对媒体诚信不诚信。这里面的例子有很多，例如美团发布的交易额数字都精确到小数点后两位，对数据的表述也尽可能做到准确，比如美团酒店的间夜数据，传播时很明确说是“消费间夜数”，那些交易后发生退款的数量并不计算在其中，同时，面对极个别商家的恶意刷单，美团采取了零容忍的态度，发现一个处理一个，同时投入巨大的资源提升自己的风控能力。
而在美团，每个人诚信与否，也成为团队内部衡量一个人的一把重要的尺子，不诚信的人是态度问题，在美团，态度问题是大问题，影响个人发展，甚至影响去留。在这样一个环境里，把一个事情查清楚的效率就变得更高，通常某件事情出了问题，当事人都会被首先问讯，而不是背后搞调查、搞动作，因为大家都首先相信，当事人会说真话，这也从另一个角度体现了对人的尊重。
敬业
敬业这个词经常被理解成拼命干，对自己要求高。我的感觉，敬业在这个词，首先是对自己岗位的尊重，然后是在不同岗位工作的同学互相之间的尊重。
美团因为业务牵涉到线上、线下，又涉及不同的本地服务领域，所以和传统的互联网公司相比，岗位就多了很多，而在美团，不同岗位之间，都能表现出一种对对方岗位的尊重，这种尊重很纯粹，例如新业务推进过程中要解决一个运营流程，负责的人就会在线上找到此前负责类似业务的同事请教，产品和技术在听到销售一起喊口号的时候感觉都很震撼，而销售每每在朋友圈上分享产品技术的进展时都充满了满满的自豪。如果你有过在大型公司工作的经验，你会了解，其实这种互相尊重并不是一件容易的事情。
王兴说，他作为CEO，主要有三方面的工作，确定公司的战略，保证公司有发展所需要的充足现金，把战略传递给公司的核心管理人员，王兴在几次内部讲话中都提到希望自己可以把自己的工作做得更好一些。除了他的本职工作外，王兴并不会替他的下属去做决定，虽然他会花很多时间参加业务会议，但他往往只是给出自己的建议，而因为他和下属之间有建立起的互信，在讨论问题的过程中也可以保持互相的尊重，所以他的下属也不见得会把他话当成“圣旨”，除非确实觉得王兴的建议更好。
很多事情都是自上而下的，敬业更是如此。
勤俭
很多人都觉得，勤俭就是“抠”的同义词，但在美团，勤俭有更深层次的含义。
对于美团现在所处的市场环境而言，如何效率更高的花钱是更重要的事情，
大家都相信，如果我们比同行可以更高效率的花钱，一样的钱花出更多的效果，那美团的价值就会提高，如果美团需要更多的钱，钱会自己涌过来。毕竟这个时代，不是比拼谁的账户上更有钱，而是在比拼谁的效率更高，吸引资源(比如钱)的能力更强。
除了钱以外，“人”和“时间”都是节省的对象，省确实不容易的事情，但当“省”变成美团的特色后，反倒会让很多美团人觉得“省”才是酷，例如销售部门在组织工作会议的时候，会觉得相同的花费下能够谈下比去年更好的会议场所，是件非常牛的事情。
学习成长
在一个飞速发展的行业里，学习成长就成为了这个公司是否可以持续卓越的根本动力，每个人都在学习，许多人都喜欢分享，大家都认同学习能力强的人会有更好的发展，而几乎所有岗位的面试，除了是否有相关经验外，学习能力也成为考核的要点。
除了提高学习能力，保持空杯心态也是许多人看重的东西，大家相信，太阳底下无新知，我们遇到的问题并不是全新的问题，如何从前人的经验，从书本中去汲取力量解决问题，而不是凭经验凭习惯甚至凭资历凭地位去武断答案，成为了越来越多人的习惯，虽然这并不是件容易的事情。
总结
因为坚持做正确的事情，美团才这样一路走来；坚持做正确的事情，美团才会在这条平凡之路上继续走下去。
美团以价值观为标准，汇聚了一群有共同价值观的人，所以才能不断战胜前进中的困难，这也是美团的自信所在，是美团在昨天、今天、明天可以持续创造价值的原因之一。
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