跨境新闻早报 20260308期 | 大数跨境

美客多推半托管与全托管服务，助力中国厂商一键入驻拉美五国市场

3月7日，美客多正式面向中国制造商推出两种新服务模式——半托管和全托管，覆盖墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚、阿根廷五大拉美市场。 在半托管模式下，商家只需将货物发至美客多位于中国的仓库，后续的仓储管理、分拣打包、国际运输及本地配送均由平台完成，商家可集中精力做好选品和线上运营。 在全托管模式下，商家仅需提供商品，店铺运营、物流履约、营销推广及售后服务等全部由美客多负责，实现“供货即出海”。

Ozon终止与UNI合作，中国卖家须3月10日前处理滞留退货包裹，否则将承担高额费用

俄罗斯电商平台Ozon已停止与物流服务商UNI的合作。由于双方在发展路径和运营模式上无法达成一致，合作正式终止。此举导致大量中国卖家通过UNI发往俄罗斯的退货包裹滞留在其莫斯科仓库。UNI要求卖家在3月10日前决定这些包裹的去向：退回俄罗斯境内地址、退回中国大陆或香港，或直接销毁。不同处理方式收费在10元至100元人民币之间，无论选择哪一种，卖家均需承担额外成本和损失。

世贸组织盛赞中国推动南南合作，助力最不发达国家融入全球价值链

世贸组织总干事伊维拉6日在日内瓦指出，发展中国家之间的贸易（南南贸易）已成为推动全球贸易增长的重要引擎。当天，世贸组织举行第八届“中国项目最不发达国家与发展中国家对话会”，中国、南非、印度等国的大使及约60名最不发达国家代表出席。与会者一致认可中国在世贸组织框架内积极推动南南合作，帮助最不发达国家更好融入全球产业链和价值链所作出的切实努力。

Lazada 2026招商加码：新商家享90天零佣金零保证金，推本地仓发货提速降费

东南亚电商平台Lazada更新2026年招商政策，大幅降低中国商家入驻门槛。新入驻的中国商家可享受七项支持： - 前90天免收平台佣金（在马来西亚站点延长至120天）； - 前90天免缴保证金； - 包邮订单前90天免佣； - 大促期间提供补贴； - 广告投放返现激励； - 金币奖励； - 配备专属运营经理一对一辅导。 入驻流程已全面简化，中国大陆及中国香港企业按指引操作即可快速开店。 平台同步推广“3PF本地发货”模式：商家提前将货物存入Lazada官方仓或其认证的第三方海外仓，订单由当地仓库直接发出。相比传统跨境直发，平均配送快7天，运费降低20%–40%，还能实现“一盘货、多平台”灵活调配。 该模式特别适合已有本地仓储能力、重视物流速度、同时运营多个平台，或希望在东南亚建立本地品牌形象的商家。家居、玩具、宠物用品、快消品及季节性商品等类目将迎来新增长机会。 随着东南亚中产消费者持续增长，Lazada正以更低门槛、更强支持和更高效的履约体系，助力中国卖家抢占这一高潜力市场。

ADNOC因霍尔木兹海峡通行受限，灵活调整海上原油产量并启用海外储油保障供应

阿联酋最大的石油公司阿布扎比国家石油公司（ADNOC）正根据现有储油能力，灵活调整海上原油产量。为确保全球客户持续稳定收货，公司已启用绕开霍尔木兹海峡的运输路线，并利用海外储油设施进行中转。目前中东局势紧张，霍尔木兹海峡通行受限，而这一海峡是波斯湾油气出口通往世界的主要通道。

亚马逊机器人部门裁员百人，关停“蓝鸟”项目聚焦高潜力技术方向

3月6日，亚马逊西雅图机器人研发团队裁减至少100名员工，主要集中在仓库自动化相关岗位，包括机器人和物流运输设备的设计与开发。受影响员工将获得遣散补偿、过渡期医疗保险及就业支持服务。 此次调整属于亚马逊对技术路线的常规优化。今年1月，公司已叫停“蓝鸟”（Blue Jay）仓库机器人项目，转而评估其他更有前景的技术方向。这次裁员与今年1月全公司超1.6万人的裁员没有关联。 自2022年起，亚马逊在“降本增效”整体策略下已减少约2.7万个岗位，并陆续终止多个未达预期的实验性项目，例如今年1月全面关闭Amazon Go无人便利店和Amazon Fresh生鲜超市。但其核心的“即拿即走”（Just Walk Out）技术仍通过授权方式向外部零售商提供。 尽管部分项目收缩、人员调整，亚马逊强调其对机器人技术的长期投入不变。目前，全球物流网络中已部署超100万台机器人，未来仍将在关键领域持续招聘并加大投资。

OpenAI取消ChatGPT对话框内直接下单功能，购物需跳转第三方平台完成

3月6日，OpenAI宣布取消ChatGPT内的直接购物付款功能。今后，用户在聊天中看到喜欢的商品，必须跳转到对应零售商的App或网站才能下单和支付，无法再在对话框里一键完成结账。这一变动距离该功能上线还不到半年。

SHEIN欧盟透明度报告出炉：月活用户1.56亿，增速放缓，德国成第一大收入国

时尚购物平台SHEIN最新数据显示，2025年8月至2026年1月，其在欧盟的月均活跃用户达1.56亿，比此前半年（2月至7月）增加超1000万，增长6.9%。 其中，法国用户最多，达2820万；西班牙次之，为2730万；意大利和德国分别以2500万、2220万位居第三和第四。虽然德国用户数排第四，但却是SHEIN在欧洲收入最高的国家，也是全球仅次于美国的第二大收入市场。 用户增长最快的是比利时，达16.2%；而马耳他、斯洛文尼亚和拉脱维亚的用户数则出现下降。 整体增速较前半年的11.6%有所放缓。为提升服务效率，SHEIN已在波兰建成面向外部合作伙伴的欧洲物流中心，进一步夯实其在欧洲的长期运营基础。

速卖通2025韩国电商增长四大引擎：家居园艺、汽车用品、便捷食品、摄影器材成主力

3月6日，速卖通公布的2025年韩国市场交易数据显示，韩国消费者在跨境电商中的购物行为正变得更务实：不再追求新奇小众，而是优先选择日常真正用得上、使用频率高、能长期使用的商品。 家居园艺、汽车用品、食品和摄影器材成为增长最快的四大品类： - 小户型居住持续普及，带动垂直收纳架、多功能家具及高端宠物用品销量显著上升； - 汽车保养越来越“自己动手”，雨刷、空气滤芯等易耗品复购频繁； - 咖啡豆、即食米饭等方便又高品质的食品需求旺盛，折射出都市人群对效率与生活品质的兼顾； - 短视频和内容创作兴起，加上物流提速带来更好体验，推动摄影器材销售明显增长。 当前，韩国消费者的购买决策正从“谁更便宜”转向“谁更可靠、更省心”。价格依然重要，但信任感和使用便利性已成为更重要的购买动力。这一趋势正在深刻影响韩国跨境电商格局，平台和卖家需加快调整商品结构，更紧密贴合本地真实生活需求。

2025年中国电商加速出海俄罗斯，每月超400家企业注册，半数聚集莫斯科及远东六地

2025年，在俄罗斯新成立的在线企业中，每5家就有1家由中国人创办。过去一年，中国企业在俄罗斯电商领域的注册数量增长了2.4倍，占所有中国企业在俄注册总数的一半以上。两年来，中国企业在俄注册总量累计增长85%，目前平均每月新增注册的有限责任公司和个体工商户超过400家。从地区分布看，超一半（51%）的中国企业集中在莫斯科市及莫斯科州；注册最密集的地区还包括犹太自治州、阿穆尔州、卡尔梅克共和国、外贝加尔边疆区、滨海边疆区和哈巴罗夫斯克边疆区。

亚马逊系统宕机三小时，卖家广告照扣却零成交，引发退款与算法误判担忧

周四，亚马逊全球多个服务出现严重故障，持续约三小时，数百万用户无法正常浏览、下单、支付或使用相关功能。 许多用户打开网站或App后，反复看到那个熟悉的“UH-Oh”错误页面——一只卡通狗配文“我们这边出了问题”。有人幽默总结：“今天见到了全亚马逊的狗军团”，一口气列出了贝利、巴克利、露西、罗拉、鲁弗斯、华夫饼等近40只“故障犬”。 普通用户遭遇多种不便： - 在智能储物柜前扫码后页面一直转圈，客服承诺“10分钟修复”，结果数小时仍无法取货； - Kindle电子书详情页空白，无法查看介绍、下载或购买新书； - Vine评论员无法提交任何商品评价； - 部分商品价格不显示，点击后只播放一段“悬疑音效”，随即跳回原页面，有些直接显示404错误。 卖家端同样大面积瘫痪： - 商品页面普遍失联：出现404、无图片、无购买按钮（Buy Box）、无产品描述，甚至卖家信息也消失； - 有卖家称平时日销超2000美元，故障5小时内零成交； - 后台消息系统失效，发送回复后显示“正在处理”，实际未发出； - 店铺突然无法被搜索，卖家支持渠道长时间无响应。 广告系统问题尤为突出： - 故障期间广告照常展示并获得大量点击，但用户点进去后只能看到错误页或死链； - 有卖家发现点击量激增数百次，但转化率几乎为零； - 广告费照常扣除，而平台本身已无法完成交易； - 卖家普遍担心：异常点击是否会影响广告效果判断？有机搜索排名是否会因此下降？平台是否会退还无效点击费用？ 截至美国东部时间周五晚8点，服务基本恢复正常。目前亚马逊尚未就广告费退还、数据指标修正或具体宕机时段发布官方说明。

美海关称因系统与人力限制，暂无法退还超1660亿美元涉法关税

美国海关与边境保护局6日表示，由于系统技术、操作流程和人员配备不足，目前无法按法院要求退还依据《国际紧急经济权力法》征收的关税。截至4日，已有超过33万家进口商提交了5300多万份相关报关申请，预付或已缴税款总计约1660亿美元，退款任务量远超现有处理能力。

霍尔木兹海峡通行中断，阿布扎比国家石油公司启用绕行航线并减产保供

阿布扎比国家石油公司正调整海上油气生产节奏，以应对中东局势升级和航运受阻带来的压力。为保障对全球客户的稳定供应，公司已启用绕行霍尔木兹海峡的出口航线，并动用海外仓储设施。近期，作为波斯湾通往公海最主要通道的霍尔木兹海峡通行几乎中断，大幅影响了中东地区的石油和天然气出口。

德国电商Otto推出AI导购与客服助手，支持语音文字购物推荐及7×24小时订单服务

德国电商Otto最近推出了两款人工智能助手，提升用户的购物与服务体验。 第一款是AI销售顾问，能像真人导购一样理解顾客需求——用户用文字或语音描述想要的商品，它就能从平台超过1800万种商品中快速找到最合适的选择，帮用户减少买错和退货。 第二款是AI客服助手，全天候在线，可即时解答订单、配送、退货等常见问题；简单问题直接回复，复杂问题则自动转接人工客服。

德国法院裁定Vinted默认收取买家保护费违法，须改为用户主动选择

德国柏林高等法院裁定，二手交易平台Vinted不能再默认向买家收取“买家保护费”。此前，Vinted在每笔订单中自动收取商品价格5%再加0.7欧元的费用，且未事先征得买家明确同意。法院强调，依据德国法律，所有付费附加服务必须由用户主动勾选启用，不得预设开启。判决要求Vinted全面调整系统流程，确保所有买家——无论是否同时是卖家——都能自主、清晰地决定是否使用该服务。

美国拟设200亿美元再保险工具，保障海湾地区货运安全

美国将设立一个200亿美元的再保险机制，专门用于保障海湾地区货物运输的风险。

可灵3.0全球上线：覆盖图、视生成与剪辑全流程，AI升级为影视创作伙伴

3月6日，可灵3.0系列模型正式向全球用户开放。新版本支持图片生成、视频生成、视频编辑和后期制作等影视创作全流程功能，AI从此不再是简单的辅助工具，而是能与创作者深度协作的“伙伴”。

2026年全球电商规模将达8.1万亿美元，AI、智能物流和社交购物成三大推手

全球电商市场持续扩大，预计到2026年销售额将达到8.1万亿美元，占全球零售总额的比重超过五分之一。推动这一增长的两大关键因素是： 一是人工智能深度融入日常运营。生成式AI已带动超100亿美元的新消费，八成从业者表示AI显著提升了工作效率，尤其在智能客服和数据分析方面效果明显。 二是社交媒体加速向“社交购物”演进。目前全球社交媒体用户达56.6亿，TikTok等平台广告影响力强劲；但推广方式正从单向宣传转向精细化社群运营——粉丝量不大但互动活跃的“微网红”，其用户互动率和实际成交转化率普遍高于头部达人，社交电商也由此更自然地嵌入人们的日常购物习惯中。

Costco 2026财年Q2线上销售额大涨22.6%，数字化升级成效显著

截至2026年2月15日的财年第二季度，好市多（Costco）净销售额达682亿美元，比去年同期增长9.1%；所有门店和线上渠道的可比销售额整体增长7.4%，其中通过手机等数字设备下单的可比销售额猛增22.6%。 店内体验持续优化：移动支付更顺畅、药店支持提前付费、员工用手持设备预扫描商品，大幅缩短结账时间、提升工作效率。目前，部分门店已试点自动支付站，会员平均仅需8秒就能完成预扫描订单付款，用户反馈良好。 线上业务同样强劲：本季度App访问量增长63%，官网流量上升32%，平均每单金额提高15%。平台升级包括更精准的个性化商品推荐、基于浏览习惯推送专属优惠、以及全新设计的产品页面。同时，好市多正联合多家人工智能技术公司，在提升智能化服务的同时，始终确保会员无论是否使用AI工具，都能清晰感受到“优质低价、精选好货”这一核心承诺。

罗氏诊断业务或受美国加征关税冲击，140亿瑞郎出口面临风险

罗氏集团董事长塞弗林·施万周六表示，公司药品业务已获美国政府确认，在本轮关税调整中不受影响；但诊断业务目前尚未获得豁免，若150天过渡期结束后仍未达成协议，相关产品可能被加征关税。据悉，罗氏诊断业务2025年销售额约为140亿瑞士法郎，主要向美国出口产自瑞士及欧洲其他国家的检测试剂和医疗设备。

美国海关45天内上线新系统，可退还超1660亿美元货物的关税

美国海关与边境保护局（CBP）正紧急开发一套全新关税退款系统，预计45天内上线。该系统将向此前被征收不合法关税的进口商退还税款及相应利息。此前，法院裁定部分关税措施违法，要求政府尽快完成退款。 在相关关税政策执行期间，约33万家美国进口商共缴纳约1660亿美元关税，涉及超5300万笔进口记录。CBP表示，若用现有系统逐笔处理退款，预计耗时超过440万小时，因此必须启用自动化新流程以大幅提升效率。

江苏实施废旧家电回收新标准，苏宁牵头规范行业服务

3月7日起，江苏省正式施行《废弃电器电子产品回收与利用服务规范》。这项地方标准对废旧家电的回收、运输、拆解和再利用等环节提出了统一要求，旨在让回收更规范、更高效，更好支持家电以旧换新政策，推动绿色消费和资源循环利用。

2026年1月美国零售总额微降0.2%，线上销售逆势增1.9%，百货店持续承压

2026年1月，美国零售与餐饮行业总销售额达7335亿美元。相比2025年12月小幅下降0.2%，但比2025年同期增长3.2%，表明整体消费保持稳定、温和复苏。 线上销售持续强劲：电商及相关非实体渠道当月销售额环比增长1.9%，同比大涨10.9%。 各细分领域表现分化： - 食品饮料店销售额环比微增0.2%； - 餐饮服务场所销售额同比上涨3.9%，但环比略降0.2%； - 传统百货商店压力突出，环比下降6%，同比下滑8.3%。

酷澎推“2026新商无忧启航计划”：中国卖家首年享360天物流仓储全免，低成本入局1800亿美元韩国电商市场

韩国电商平台酷澎（Coupang）启动“2026新商无忧启航计划”，专为中国首次入驻商家设计，帮助他们快速进入规模达1800亿美元、全球排名第四的韩国电商市场。 即日起至2026年3月31日，中国新商家完成首批商品入库并上架，即可自动获得以下四项支持： 一、开通即用：商品上架成功后，所有权益立即生效，无需额外申请或完成任务； 二、90天全免物流与仓储费用：涵盖仓库租金、退货取件、退货入库、退仓、仓内操作及配送等全部成本，仅收取销售佣金和实际使用的附加服务费； 三、再享270天增长支持：前90天结束后，系统自动延续“酷澎火箭增长护航”权益，继续减免多项费用，且不设月度固定支出，实现近一年稳定低成本运营； 四、费用直减、结算高效：所有减免金额直接在后台抵扣，资金可更聚焦于产品升级与日常运营。 该计划是对酷澎原有扶持政策的全面升级，旨在为中国跨境卖家提供更实在的成本减免和更长期的经营保障，助力把握韩国市场增长机遇。

卡塔尔埃米尔与特朗普通电话，呼吁加强外交斡旋、缓和中东紧张局势

3月7日，卡塔尔埃米尔塔米姆与美国总统特朗普通电话，就当前中东局势进行了深入交流。塔米姆表示，地区冲突不断加剧，已对国际和平与安全构成严重威胁，必须立即采取行动防止局势进一步恶化，加强外交努力，推动局势缓和。他重申，卡塔尔将坚持《联合国宪章》和国际法原则，坚决维护自身主权、安全和发展利益。双方同意加强合作，共同稳住中东局势，通过政治对话解决分歧，避免紧张升级。