用大模型 + 商品知识，生成“千人千面”的卖点话术
晓多智能客服机器人「商品卖点生成Agent」基于 DeepSeek 大模型，融合商品信息解析、个性化推荐和多风格表达能力，为电商客服系统赋能。
自动识别商品信息，免去人工配置
系统接入商品链接后，可自动解析详情页中的关键字段，包括：
- 品类、规格、成分、产地、保质期等结构化数据
- 卖点图文、详情描述
- 商家自定义知识库内容补充
→ 模型直接生成高质量话术，实现“千人千面”的自动推荐。
三种风格可选，满足不同场景需求
支持切换以下三种话术风格，适配各类店铺调性和客户习惯：
- 专业型：适用于品牌旗舰店和标准化沟通场景，语言精准、术语清晰
- 简洁型：适合移动端快读用户，信息结构清晰、直击重点
- 活泼型：用于内容电商与私域转化，语气亲切自然，提升互动率
→ 不仅能“说清”，更能“说得巧”。
高频问题自动预回应，提升静默转化
当买家发送商品链接时，系统可自动识别并预回应以下信息：
- 食品类：口味、成分、是否含糖、适用人群
- 基础参数：发货地、保质期、使用说明
→ 无需顾客再提问，系统自动触发推送，显著提升用户体验与下单信心，降低人工介入率。
真实案例验证效果
某食品类目店铺采用晓多智能客服机器人后：
- 下单转化率提升30%：进线即获重点卖点推荐，减少犹豫，快速决策
- 静默订单增长20%：AI话术自动转化，无需人工干预
- 满意度提升25%：回复速度快、内容专业、语气亲切，客户体验全面升级
让晓多成为你最懂商品、最会说话的销售助理。别再靠客服“硬扛”咨询，高效种草、精准成交，守住每一条进线、抓住每一次机会。