大数跨境
如果说疫情之后拉丁美洲有什么关键词的话，那就是：“变化”。这种变化并不是什么巨变，但体现在每个拉美人生活的方方面面。
后疫情时代下的拉美消费者
32 岁的杰西卡·库托在失业后依靠清洁工兼职来获取收入，在好月份可以赚到500雷亚尔（97美元），这样她就可以负担得起大米、豆类、油和煤气的费用，偶尔还能买一些鸡蛋和香肠，在这样一份“菜篮子”中，只有豆类和大米比去年便宜了些，勉强能给上涨了18%的煤气费匀出来点钱。
现在拉美的穷人们每个月有将近三分之一的预算花在食品和饮料上，对于最富裕的人来说，这个比例是13%。持续的通胀和疫情正在压缩普通人的生存空间，拉美地区的局势就在这种越来越严重的压缩中像弹簧一样蓄力反弹——“如果大多数人不开心，他们就会寻求改变”在瑙卡尔潘经营着一家阿根廷餐馆的Bertha Bennetts的这句话代表了很多拉美人的态度。
首先是巴西官方推出了一揽子计划，一方面设置了燃料和电力的流转税（ICMS）的税率上限，另一方面自2021年3月央行进入升息通道以来，遏制通胀的效果开始显现。从官方公布的2022年1月至8月累计通胀数据来看，巴西的IPCA（全国广义消费者价格指数）为4.4%，低于欧盟平均水平（7.6%），成为了2022年通胀率最低的拉美国家。
疫情高峰期，巴西政府每个月会给贫困家庭提供600雷亚尔的救济金，现在则向少数家庭支付400雷亚尔。巴西人会用这些钱做什么呢？没错，网上购物。巴西《圣保罗页报》9月13日报道，调查数据显示，今年上半年，巴西的电商销售总额达1186亿雷亚尔，比去年同期相比增长了6%。
还算平稳的局面和乐观的民族天性让巴西人无惧经济难题，于是巴西的消费者们在网上购买了更多的日常用品，包括食品、饮料和个人卫生用品等，这些产品价格又低消耗量又大，相比之下，电子产品和家用电器等高附加值产品的网购销量则出现了下跌。在巴西，本来应该是“剁手党”主力军的女性用户们虽然购买的商品比男性更多，但开销更少，从订单数量来看，女性的网购订单占总数的56.9%，但从交易金额来看，仅占45.7%。
总体而言，拉丁美洲十大经济体的通胀率都还算稳定，除了阿根廷。
高通胀问题已经是阿根廷的“老传统”了。马克里政府（2015年-2019年）执政时期，阿根廷政府宣布阿根廷比索与美元汇率实现自动浮动，导致比索在2018年对美元贬值超过40%，也带来了延续至今的高通胀。
从90年代的1美元兑1阿根廷比索，到如今的1美元兑145阿根廷比索，阿根廷人也丧失了对本国货币的信心。阿根廷是世界上人均拥有美元最多的国家，因为他们在“逃避自己的货币”。
无奖问答：物价飞涨的阿根廷唯一不涨价的是什么？答案是：工资。
所以阿根廷人从不存钱，但凡当月初一发了工资，那么阿根廷人在初一晚上就要把钱花出去，万一初二就涨价了呢？阿根廷的超前消费和分期付款也非常普遍，就算是生活必需品也可以分成12期进行付款，之前有个阿根廷奶奶全款买下圣诞面包，专门在社交媒体上发了个视频炫耀：“看看我这样的有钱人才能全款买下，而你们只能分期付款！”
不过超前消费并不意味着阿根廷人会乱花钱，在消费偏好上，阿根廷人均“囤积癖”，喜欢囤积一些食品和生活必需品，偏好物美价廉的商品，价格敏感度很高，并不追求大牌，更喜欢物有所值的高性价比产品。在拉美，现在显然是一个“消费降级”的时代，对于中国品牌而言，至少在现阶段，突出性价比是更能赢得拉美消费者的营销方式。
疫情之后，拉美消费者们开始积极拥抱数字化购物。消费者到店购物的次数减少，单次购物清单变得越来越长，于是电子商务的发挥空间越来越大，电子商务渗透率不断提高。其中有很大一部分原因是拉美对于电子支付的接受程度越来越高，电商平台可支持的付款方式已经构成了吸引消费者的卖点，“先买后付”之类的支付模式对拉丁美洲消费者来说越来越有吸引力。
还有8%的拉美人已经在使用比特币等虚拟货币了。AMI称，对加密感兴趣的消费者中，有56%希望通过PayPal、Visa或Mastercard等值得信赖的国际品牌购买这些资产。
拉美Z世代：非常务实的数字原住民
和动辄叫嚷着“改变世界”的千禧一代相比，拉美的Z世代是非常坚定的实用主义者，在动荡的环境中依然致力于保持稳定的局面，相较于“玉碎”，拉美Z世代更想“成为系统的一部分并从内部改变它”，更温和也更现实。麦肯锡的研究表明，这群拉美青少年最想要的，是一份合适的、有编制的、正式的工作。
作为真正的数字原住民，拉美的Z世代消费者非常习惯并且善于处理大量信息，基于更多事实和数据进行分析，不要妄图欺骗Z世代消费者，他们可能比你更接近真相。当然这也意味着Z世代比任何人都更依赖互联网信息，不管是搜索引擎还是社交媒体，都有可能对他们产生极大的影响力。
比起“喜欢就要拥有”，拉美的Z世代消费者已经平和的接受了“为使用权和服务付费”，而不是一定要获取商品所有权，像拼车和手提包租赁这样的服务模式在拉美Z世代中颇受欢迎。巴西化妆品公司Natura就收购了一家名为Singu的公司，向消费者提供美甲和其他美容服务，原本在做宠物食品的Mars Petcare也开始提供宠物喂养等服务。
拉美的Z世代消费者并不喜欢被定义，他们可能会在各种身份或者风格中穿梭流动，今天他们可能还更喜欢“无性别穿搭”，下周他们可能就想穿得像个公主，之后的拉美市场上我们很可能会看到更广泛的时尚产品，为了迎合这群“善变”的受众，公司就必须要更迅速的决策并行动起来。
在品牌意识上，拉美Z世代消费者们已经不再信任大品牌了。麦肯锡的研究表明，大多数Z世代认为大品牌的道德不如小品牌：大品牌？那都是剥削人民的资本家！所以小品牌和新品牌在拉美Z世代消费者那里或许能找到更多机会。大品牌在拉美Z世代中间的碰壁，并不只是因为年轻人的刻板印象，也有一部分原因是大品牌们习惯于以大众化的方式进行营销——非常传统，但是Z世代消费者更喜欢个性化的营销方式。
真正与消费者建立联系、拉近关系的品牌更能获得Z世代们的认同。这意味着要赢得Z世代消费者的心，客户分组就要分得更细，创建数百个甚至数千个“微细分”，将它们构成1:1个性化的基础，然后用相关且及时的消息来响应客户，这是一项艰巨的工作，也是营销的圣杯。
2021年拉丁美洲最畅销的产品
God created the world, the rest was made in China.
（上帝创造了世界，其余的都是中国制造）
中国制造在拉美也是有着响当当的名号的，从景区纪念品商店到普通人家里的日常，到处都是HECHO EN CHINA（中国制造），中国游客手机壳背后的指环支架在拉美几乎人见人爱，都会问一句从哪买的。路透社报道，对联合国2015年至2021年贸易数据的独家分析显示，除墨西哥外，中国在拉美地区的贸易总额已超过美国，并在去年进一步扩大了差距——要知道这儿可是美国的后花园啊！
那么，2021年拉美最畅销的产品是什么呢？
智能手机：
根据Counterpoint的一份报告，在2021年第一季度，拉丁美洲的智能手机市场增长了22.1%，第二季度增长41.8%。此外，Statista公布的数据预计，2021年拉丁美洲将售出 1.343 亿部智能手机，其中处于领先地位的品牌是三星（37.3%）、摩托罗拉（22.3%）和小米（11.4%）。
可穿戴设备：
就是帮助用户跟踪他们的血糖水平、血压、活动水平、睡眠模式和心率等功能的设备（疫情后拉美人真的很关注自己的健康状况）。市场数据预测估计，拉丁美洲可穿戴医疗器械市场在2021年至2026年期间的复合年增长率（CAGR）将达到16.95%，价值将从2021年的7.772亿美元增加到2026年的超过17亿美元
电动汽车：
在拉丁美洲，电动汽车市场在2020年至2025年间将同比增长14%。根据Mordor Intelligence的数据，到2026年，拉丁美洲的电动汽车市场价值将达到24亿美元。
数字游戏：
根Kenneth Research的一份报告，从2017年到2023年，拉丁美洲视频游戏市场将增长11.4%，达到62亿美元。预计手机游戏将成为拉丁美洲市场中最重要的领域。其中巴西和阿根廷推动了很大一部分增长。
眼镜：
根据Fortune Business Insights的一项研究，到2027年，拉丁美洲的眼镜市场（眼镜、太阳镜和隐形眼镜）预计将以6.8%的复合年增长率增长。2019年，拉丁美洲眼镜市场的价值为108亿美元，《财富商业洞察》预计到2027年将达到150亿美元。
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